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Ihr Glücksspieler aus British Columbia habe im vorfeld Einreichung dieser Vorhaltung die eine Ausschüttung beantragt. Dies Beschwerdeteam intervenierte, darüber es dies Kasino zum thema ein Verifizierungsprobleme des Spielers kontaktierte, unser unter einsatz von unserem Adressnachweis zusammenhingen. Auf das Einreichung mehrerer Dokumente akzeptierte das Spielsaal diesseitigen korrekten Adressnachweis, ended up being in der Wartezeit bei 29 Tagen zur Bearbeitung ein Auszahlung des Spielers within Glanzleistung bei 2.000 75000 führte. Welches Angelegenheit wird locker und ihr Spieler bedankte sich für diese erhaltene Hilfe. Ein Spieler leer Quebec hatte qua einen Monat nach die Auszahlung gewartet, trotz coeur Konto ganz verifiziert ist und bleibt und vorab triumphierend ausgelassen worden ist und bleibt.
Ein Zocker erlebt die Behinderung beim Verifizierungsprozess.
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Unser Symptom ist abgelehnt, daselbst unser Angelegenheit im vorfeld über zwei Jahren aufgetreten ist und bleibt. Das Spieler leer Teutonia hat Schwierigkeiten, einen KYC-Verlauf abzuschließen. Seine Dokumente wurden wiederum nicht mehr da widersprüchlichen Konstituieren abgelehnt, obwohl sie ganz Kriterien erfüllten. Das Spieler nicht mehr da Alberta habe kleiner denn zwei Wochen vorher ihr Kontaktaufnahme unter einsatz von uns den Auszahlungsantrag arrangiert.
Die Kollektiv habe unser Symptom unumwunden gehalten, bis ihr Gamer einen erfolgreichen Widerruf bestätigte. Der Gamer leer Deutschland genoss obwohl Verifizierung seines Kontos Verzögerungen as part of seiner Ausschüttung von 5.000 € vom SpinCity Casino. Welches Kasino habe manuelle Transaktionsüberprüfungen wanneer » für nachfolgende Behinderung angegeben. Das Zocker hatte Litecoin wie Auszahlungsmethode verordnet unter anderem vorab mindestens zwei Male bloß Probleme Piepen vom Kasino abgehoben.
Fall massiv
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- Ihr Spieler hat so angewandten beträchtlichen Absoluter betrag eingezahlt.
- Der Spieler alle Brd hat hinsichtlich einer unvollständigen Verifizierung Schwierigkeiten bei dem Abheben bei Erlangen.
- Als nächstes gelang sera unserem Spieler, jedweder erforderlichen Dokumente hochzuladen, und sie wurden akzeptiert.
- Auch besitzen Eltern doch hinterher Recht auf Cashback, sofern das Auszahlungsbetrag den Betrag Ihrer Einzahlung keineswegs übersteigt.
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Dies Thema werde behoben & nachfolgende Vorhaltung wie massiv markiert. Der Glücksspieler leer Norwegen hat 500 NOK im Spielsaal eingezahlt, zwar ihr Betrag wird seinem Bankverbindung keineswegs gutgeschrieben. Nichtsdestotrotz mehrfacher Kontaktaufnahme über einem Kundendienst ferner Anerkennung seiner Empfehlungen blieb dies Thema ungelöst. Dies Fragestellung wurde bekanntermaßen entspannt, darüber nachfolgende Einzahlung diesem Gutschrift des Spielers gutgeschrieben wird und unter anderem ihr Provision gewährt ist. Folgende Spielerin alle Polen zahlte 200 PLN inside SpinCity ein, nur ein Absoluter betrag werde nie einem Casino-Haben gutgeschrieben.
Ihr Glücksspieler alle Ostmark wartete qua zwei Wochen nach die eine Ausschüttung, nichtsdestotrotz er jedweder erforderlichen Dokumente zur Begehung eingereicht genoss. Er erhielt auch wiederholte Beantworten, wohingegen unser Casino im voraus festgelegt genoss, wirklich so ihr Prozedere höchstens 48 Stunden fortbestehen hehrheit. Nach anhaltender Informationsaustausch intervenierten wir unter anderem welches Spielsaal bestätigte, sic diese Begehung des Spielers geklärt sei. Alles in allem wurden Auszahlungsanträge within Höhe durch 5.000 € bearbeitet.
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